電銷行業(yè)發(fā)展至今已有了很長的時間,在這期間,電銷人員不斷的增加,導(dǎo)致電話數(shù)量大幅度提升,電銷人員大量的增加,導(dǎo)致一個電話號能夠支撐的來電數(shù)量大幅度提升,那么在這樣的情況下就會出現(xiàn)被頻繁封號的情況。電銷行業(yè)頻繁被封號的原因有哪些?
1. 因為電銷行業(yè)在前期需要做大量工作,所以電話打的比較多;
2. 因為現(xiàn)在很多電銷高頻外呼而被檢測到從而封號;
3. 因為電銷行業(yè)前期需要做大量準(zhǔn)備工作,所以容易出現(xiàn)電話量激增、客戶資源分配不均等情況。
那么面對頻繁被封號的情況時,電銷人員該怎么解決?
1、電話號碼一定要真實。使用電銷卡的號碼必須是虛擬運營商正規(guī)辦理的。
2、運營商正規(guī)辦理,因為電銷卡是虛擬運營商的號卡,運營商只是提供給企業(yè)做業(yè)務(wù)的一個通道,電銷卡也需要實名制。
3、不要頻繁撥打和接通客戶的電話,一般使用電銷卡撥打電話10秒內(nèi)撥打一個電話就可以了。可以和客戶簡單的溝通一下,也可以給客戶發(fā)個短信介紹一下公司及產(chǎn)品,讓客戶更好的了解你的產(chǎn)品。
4、每個月的外呼任務(wù)量不要太大,因為每個月的任務(wù)量過大會被檢測到是高風(fēng)險客戶,所以要盡量控制每天外呼任務(wù)量。
5、不要使用虛擬號碼。虛擬號碼容易被檢測到,所以盡量使用實體號作為電銷卡使用。
6、使用電銷卡打電話時一定要注意不要使用騷擾電話或一些敏感詞之類的詞匯。這些詞匯容易被檢測到是高風(fēng)險客戶而導(dǎo)致封號。
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